Standardvillkår for leveranse

1. Innledning

Denne er standardvilkår ved kjøp av tjenester fra Fortytwo.io Tjenestebeskrivelse og andre betingelser knyttet til kjøpet skal være beskrevet i eget tilbud med referanse til disse vilkårene.

Ved motstrid mellom standardvilkårene og tjenestebeskrivelsen skal tjenestebeskrivelsen ha forrang for det som spesifikt omhandles der.

​

Disse standardvilkår omhandler kjøp av tjenester B2B. Sammen med akseptert tilbud utgjør disse dokumentene en avtale. («Avtalen») er inngått mellom Fortytwo.io («Leverandøren») og mottaker av tilbudet («Kjøper»).  Sammen utgjør Leverandør og Kjøper («Partene»).

​

I tilbudet skal følgende være beskrevet:

1. Beskrivelse av tjenesten/oppdraget

2. Leverandørens priser

3. Endringer etter avtaleinngåelsen
    

Ved motstrid gjelder dokumentene i rekkefølge med unntak av punkt 3, som rangeres først.

 

2. Varsling, bytte av representant og fullmakt

Varsel, krav og andre meldinger etter Avtalen skal gis til partenes representanter som angitt på forsiden av Avtalen. Utskiftning av en parts representant krever den andre partens skriftlige aksept. Slik aksept kan ikke nektes uten saklig grunn.

Partenes representanter har fullmakt til å opptre på vegne av parten i alle spørsmål som gjelder Avtalen.

 

3. Generelt

Disse standardvilkårene gjelder for alle oppdrag der Leverandøren leverer tjenester til Kunden. Kunden anses ved å signere avtaledokumentet å ha akseptert disse standard tjenestevilkår.

​

Eventuelle avvikende vilkår er uten virkning for leveransen med mindre Leverandør skriftlig har godkjent dem.

Avbestilling må skje skriftlig senest 14 dager før tjenesten/oppdraget skal påbegynnes. Ved avbestilling senere enn 14 dager før påbegynt oppdrag er Kunden forpliktet til å betale Leverandøren beregnet fortjeneste for tjenesteutførelsen i henhold til Avtalen.

​

4. Endringer av leveransen etter avtaleinngåelse

Hvis Kunden etter at Avtalen er inngått, har behov for å endre kravene til tjenestene eller andre forutsetninger for Avtalen på en slik måte at tjenestens karakter eller omfang blir annerledes enn avtalt, kan Kunden anmode om endringsavtale.

Leverandøren kan kreve justeringer i vederlag eller tidsplaner som følge av endringen. Krav om justert vederlag eller tidsplan må fremsettes senest samtidig med Leverandørens svar på Kundens anmodning om endringsavtale. Kunden må svare uten ugrunnet opphold på om Leverandørens krav aksepteres eller ikke.

​

Endringer av leveransen skal skje skriftlig. Leverandøren vil føre en fortløpende katalog over avtalte endringer, jf. bilag 3.

 

5. Leverandørens ytelser

Tjenesten skal oppfylle de krav som er angitt i beskrivelsen av tilbudet i bilag 1. Er ikke kvalitetskrav til materialer og utførelse angitt i bilaget, gjelder slike kvalitetskrav som er vanlige for tilsvarende arbeider. Leverandøren skal sørge for at det personalet som benyttes i arbeidet, har den nødvendige kompetanse.

​

Arbeidet/oppdraget skal være avsluttet innen den tiden som er avtalt, eller som er rimelig i forhold til det som er vanlig ved utføring av tilsvarende tjenester. Hvis forsinkelsen skyldes forhold utenfor Leverandørens kontroll, skal tidspunktet for levering forskyves så lenge hindringen foreligger. Forhold utenfor Leverandørens kontroll er blant annet arbeidskonflikter, svikt i materialtilførsel, strømstans, uforutsett svikt i utstyr samt alle forhold som anses som force majeure.

​

Viser det seg under utførelsen behov for arbeid uten foroppdraget/tjenesten som det er praktisk å utføre sammen med oppdraget/tjenesten(tilleggsarbeid), skal Leverandøren kontakte Kunden med anmodning om tilleggsarbeid.

Leverandøren har rett til å la hele eller deler av sine kontraktsforpliktelser bli utført av underleverandører. Leverandøren er ansvarlig for leveranser fra egne underleverandører på samme måte som om Leverandøren selv stod for utførelsen.

​

Begge parter skal overholde de lover, offentlige forskrifter og vedtak som gjelder for deres kontraktsforpliktelser og for forholdene på det stedet der oppdraget/tjenesten utføres. Leverandøren har rett til å nekte å utføre arbeid som ville være i strid med offentligrettslige kravstilt i lov eller i lov.

 

6. Kundens plikter

Kunden skal legge forholdene til rette for at Leverandøren skal få utført sine tjenester/oppdrag. Herunder skal Kunden, med mindre annet avtales skriftlig, fremskaffe og ha ansvaret og risikoen for

​

1. at beskrivelser, beregninger og eventuelt tegninger som er nødvendige og egnet som grunnlag for utførelsen av tjenesten/oppdraget, er tilgjengelige dersom ikke annet følger av Avtalen;

2. at det fysiske arbeidsunderlaget er slik Leverandøren hadde grunn til å regne med ut fra Avtalen, tjenestens/oppdragets art og omstendighetene for øvrig;

3. at det sted der tjenesten/oppdraget skal utføres og/eller elementer som fremgår av pkt. 1), stilles til Leverandørens rådighet til avtalt tid, og at Leverandøren kan utføre sine tjenester/oppdrag uten forsinkelse og uten avbrudd;

4. at kontraktsarbeidet er tilfredsstillende forsikret.

​

Kunden bærer risikoen for at materialer og produkter han har levert, holder den nødvendige kvalitet og er anvendelige. Det samme gjelder materialer og navngitte produkter han krever brukt.

​

Ved forsinket betaling, jf. punkt 12, eller manglende medvirkning fra Kundens side i samsvar med dette punkt 6 som påfører Leverandøren økte kostnader eller hindrer Leverandørens fremdrift, har Leverandøren krav på tilleggsvederlag og fristforlengelse som svarer til den virkning Kundens forsinkelse har på Leverandørens fremdrift. Det samme gjelder hvis det inntrer andre forhold som Kunden bærer risikoen for. Leverandøren kan også stanse arbeidet og kreve kostnadene og tapet ved stansingen erstattet. Ved vesentlig mislighold er Leverandøren berettiget til å heve Avtalen. Heves Avtalen, skal Kunden betale vederlag som ved avbestilling, jf. punkt 3 tredje ledd.

 

7. Fellesplikter

Informasjon som partene blir kjent med i forbindelse med Avtalen og gjennomføringen av denne, skal behandles konfidensielt og ikke gjøres tilgjengelig for utenforstående uten samtykke fra den andre parten. Taushetsplikten gjelder også etter opphør av Avtalen og opphører først 5 (fem)år etter Avtalens opphør.

​

Alle varsler, krav og andre meddelelser skal gis skriftlig til avtalt adresse.

 

8. Risikoens overgang

Om arbeidet har en mangel, bedømmes ut fra forholdene på det tidspunktet da Leverandøren har avsluttet oppdraget/tjenesten. Dersom Leverandørens tjeneste er utført, men oppdraget ikke avsluttes i rett tid på grunn av forhold på Kundens side, legges det tidspunktet da oppdraget skulle ha vært avsluttet, til grunn.

 

9. Tegningsunderlag og dokumentasjon

Partene beholder alle rettigheter til egne underlag og oppnår bruksrett til dokumentasjon som er en del av leveransen, hva enten disse er den andre partens eller tredjeparts eiendom.

 

10. Forsinkelser og følgen av forsinkelser

Dersom Leverandøren ikke har avsluttet tjenesten/oppdraget eller overholdt frister i samsvar med punkt 5 og dette ikke skyldes forhold på Kundens side, foreligger forsinkelse.

​

Er tjenesten/oppdraget avsluttet, kan Avtalen ikke heves eller erstatning kreves.

Ved vesentlig forsinkelse innenfor Leverandørens kontroll har Kunden rett til å heve Avtalen og/eller kreve erstatning for sitt direkte og påregnelige tap som følge av forsinkelsen. Kunden må i så fall omgående informere Leverandøren om sitt krav. Heving kan ikke skje etter at Kunden har akseptert levering. 

 

Leverandørens erstatningsansvar er begrenset til verdien av selve tjenesteutførelsen/oppdraget (eksklusive materialkost). Indirekte tap, herunder, men ikke begrenset til tap som følge av driftsavbrudd, avsavnstap, fortjenestetap eller tap som følge av at Kunden må betale dagmulkt eller erstatning til en medkontrahent, kan ikke kreves erstattet.

Ovennevnte punkt 10 tredje ledd er en uttømmende regulering av Kundens krav mot Leverandøren som følge av forsinkelse.

Krav i tilknytning til eventuell forsinkelse gir ikke Kunden rett til å holde tilbake betaling.

 

11. Mangler og konsekvenser av mangler

Det foreligger mangel dersom arbeidet ved overtakelsen, jf.punkt 8, ikke er i den stand Kunden har krav på etter Avtalen, og dette skyldes forhold Leverandøren svarer for.

​

Mangel ved kontraktarbeidet som Kunden har påberopt i rett tid, har Leverandøren rett, men ikke plikt til å utbedre for egen kostnad.

Blir rettingen foretatt innen rimelig tid, kan Kunden ikke kreve erstatning eller heve Avtalen. Leverandøren kan også velge å gi prisavslag dersom kostnadene til utbedring vil bli urimelige i forhold til mangelens betydning for Kunden eller med tanke på den totale kontraktsforpliktelsen. Prisavslaget skal svare til mangelens betydning for Kunden.

​

Dersom Leverandøren ikke foretar utbedring av mangelen innen rimeligtid, kan Kunden kreve prisavslag og/eller erstatning for sitt direkte tap. Leverandørens ansvar omfatter ikke indirekte tap, herunder, men ikke begrenset til, tap som følge av driftsavbrudd, avsavnstap, fortjenestetap eller tap som følge av at Kunden må betale dagmulkt eller erstatning til en medkontrahent. Leverandørens erstatningsansvar er begrenset til verdien av tjenesten/oppdraget (eksklusive materialkost).

Punkt 11 tredje ledd er en uttømmende regulering av Kundens krav mot Leverandøren som følge av mangler.

​

Kunden taper sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke senest ved arbeidets avslutning melder fra om en mangel som han har eller burde ha oppdaget ved tjenestens/oppdragets avslutning. Eventuelle mangler som Kunden senere vil påpeke, og som ikke oppdages ved tjenestens/oppdragets avslutning, må dokumenteres og reklameres til Leverandøren uten ugrunnet opphold, og senest innen fjorten dager, etter at Kunden eller noen på Kundens vegne eller på oppdrag fra Kunden oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Reklamasjonen skal være skriftlig og angi hva slags mangel det gjelder. Reklamasjon kan senest skje innen ett år regnet fra avslutning av tjenesten/oppdraget. Ved forsinkelse begynner den absolutte reklamasjonsfristen på ett år å løpe fra det tidspunktet tjenesten/oppdraget faktisk avsluttes.

​

Krav som oppstår som følge av mangler, gir ikke Kunden rett til å holde tilbake betaling.

 

12. Pris og betalingsbetingelser

Avtalt pris er oppgitt i NOK eksklusiv merverdiavgift.

I den utstrekning prisen ikke følger av Avtalen, skal den regnes ut på vanlig måte for tilsvarende tjenester på avtaletidspunktet (gjengspris).

​

Prisen på tjenesten/oppdraget forutsetter at arbeidsomfanget blir i den størrelsesorden beskrivelsen av tjenesten/oppdraget i bilag 1 angir. Ved tillegg eller endringer har Leverandør rett til å kreve endring av prisen.

Utlegg, inklusive reise- og diettkostnader, er ikke tatt med i prisen og skal dekkes etter statens satser.

​

Leverandøren fakturerer for tjenestene ved oppstart av arbeidene med forfall 14 dager etter fakturadato. Eventuelle tilleggs- og endringsarbeider faktureres månedlig med forfall 14 dager etter fakturadato. Ved forsinket betaling skal Kunden betale forsinkelsesrente i henhold til lov 17. desember 1976 nr. 100.

​

Eventuelle mangler knyttet til fakturaen må dokumenteres og reklameres skriftlig til Leverandøren innen sju dager etter mottak av fakturaen. Reklamasjon etter denne fristen anses som aksept av fakturaen og grunnlaget i denne og medfører at Kunden taper sin rett til å fremsette innsigelser knyttet til fakturaen.

Før arbeidet igangsettes, skal Kunden på forlangende betale forskudd eller stille bankgaranti eller annen, tilsvarende sikkerhet for oppfyllelse av sine kontraktsforpliktelser.

​

13. Immaterielle rettigheter

Med mindre annet uttrykkelig kommer frem innebærer Avtalen ingen overdragelse av immaterielle rettigheter. Hver av Partene får en tidsbegrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, bruksrett til tekniske løsninger, programvare og dokumentasjon som overleveres fra den andre Parten, men kun i den grad slik bruksrett er absolutt nødvendig for oppfyllelse av Avtalen og dens formål. Bruksretten gis uten garantier av noe slag.

​

Immaterielle rettigheter som utvikles i forbindelse med installasjon, vedlikehold, tilpasning eller annet arbeid med tjenester, produkter, utstyr, innretninger eller lignende levert av Leverandøren, eller som ellers bygger på tjenester, produkter, utstyr, innretninger eller lignende som er levert av Leverandøren, skal eksklusivt tilhøre Leverandøren.

Ved opphør av Avtalen, uavhengig av årsaken til slikt opphør, skal enhver eventuell bruksrett til den andre Partens immaterielle rettigheter opphøre umiddelbart. All programvare, dokumentasjon, tegninger og annet materiale som er mottatt fra den annen Parts skal slettes, og den annen Part kan kreve bekreftelse på at dette er gjennomført.

​

14. CPOR-rettigheter (Claiming Partner of Record)

Leverandøren har rett til å registrere seg som Kundens Claiming Partner of Record (CPOR) eller tilsvarende partnerstatus hos relevantetredjepartsleverandører (f.eks. Microsoft) for de tjenester som leveres under denne Avtalen.

Leverandøren skal gi Kunden nødvendig informasjon om formålet med og konsekvensene av registreringen.

Kunden forplikter seg til å samarbeide med Leverandøren og eventuelle tredjepartsleverandører for å muliggjøre registreringen, herunder å gi nødvendige fullmakter og godkjenninger.

​

Leverandøren er ansvarlig for å administrere sin CPOR-status eller tilsvarende partnerstatus i samsvar med gjeldende vilkår fra tredjepartsleverandøren.

​

15. Øvrige vilkår

Partene har etter Avtalen rett til å overdra sine retter og plikter til tredjepart med samtykke fra den andre parten. Slikt samtykke kan ikke nektes uten saklig grunn.

​

I en force majeure-situasjon skal den andre parten varsles uten ugrunnet opphold. Dersom force majeure-situasjonen antas å ville vare lenger enn 90 dager, har hver av partene rett til å avslutte Avtalen.

​

16. Lovvalg og tvister

Enhver tvist mellom partene skal søkes løst ved forhandlinger. Hvis dette ikke fører frem, skal tvisten avgjøres ved ordinær rettergang.

​

Partene vedtar Oslo tingrett som verneting for alle søksmål som måtte springe ut av Avtalen.